Установка тестовой версии
- Откройте ссылку на том Google‑аккаунте, который добавлен в список тестировщиков.
- Примите участие во внутреннем тестировании.
- Установите Labeleo из Google Play и обновляйте его там же.
Labeleo На главнуюРазберёмся вместе.
Инструкции для установки тестовой версии, сканирования и отправки точного отчёта об ошибке.
Написать в поддержкуКак получить точный результат
- Держите штрихкод полностью внутри рамки и не закрывайте цифры бликом.
- Для состава снимайте этикетку прямо, при хорошем освещении и без размытия.
- Если данных не хватает, отдельно сфотографируйте состав и таблицу пищевой ценности.
Если сканирование зависло
- Проверьте интернет и повторите скан через несколько секунд.
- Убедитесь, что у приложения есть доступ к камере.
- При повторной ошибке отправьте штрихкод, модель телефона, версию Android и скриншот.
Что приложить к обращению
Штрихкод, короткое описание, ожидаемый результат, скриншот и версию приложения. Не отправляйте пароль или данные банковской карты.