Политика конфиденциальности

Оператор и контакты

Labeleo управляется разработчиком AlexeyGameDev. Контакт по вопросам конфиденциальности и реализации прав пользователя: [email protected]. Эта политика относится к приложению Labeleo и сайту labeleo.centv.ru.

1. Какие данные обрабатываются

• Данные аккаунта, если пользователь регистрируется: имя, адрес электронной почты и технический идентификатор аккаунта.
• Выбранные пользователем страна, город, язык и параметры персонализации, включая указанные аллергены.
• Штрихкоды, сведения о сканировании, история действий и диагностические события, необходимые для работы, безопасности и улучшения сервиса.
• Фотографии упаковки, состава, таблицы пищевой ценности или косметического INCI, которые пользователь отправляет на анализ.
• Сведения о статусе подписки и подтверждение покупки из Google Play. Платёжные реквизиты обрабатывает Google; Labeleo не получает полный номер банковской карты.

2. Для чего и на каком основании используются данные

• Для исполнения пользовательского запроса: входа, поиска товара, анализа этикетки, сохранения истории и предоставления функций аккаунта.
• С согласия пользователя — для доступа к камере или выбранным фотографиям и отправки изображения на анализ.
• В законном интересе сервиса — для защиты от злоупотреблений, диагностики ошибок и обезличенного измерения качества работы.
• Для исполнения покупки и соблюдения правил магазина — чтобы подтвердить подписку, восстановить доступ и обработать обращение.

3. Источники, обработчики и передача данных

Для входа и покупок используются сервисы Google. Для распознавания и анализа изображений могут использоваться Google Cloud и поставщики моделей анализа, включая OpenAI; им передаётся только содержимое и технический контекст, необходимые для конкретной операции. Инфраструктурные поставщики могут обрабатывать данные от имени Labeleo для размещения сервиса и доставки уведомлений.

Данные о товарах также могут поступать из открытых продуктовых и нормативных справочников. Пользовательские фотографии не публикуются автоматически как общедоступные ссылки. При обработке поставщиком из другой страны применяются предусмотренные его условиями и применимым правом меры защиты международной передачи.

4. Хранение и защита

Данные аккаунта и подтверждения покупок хранятся, пока аккаунт действует, а затем удаляются или обезличиваются, кроме записей, которые необходимо временно сохранить для выполнения закона, предотвращения мошенничества или разрешения спора. История и пользовательские материалы удаляются вместе с аккаунтом; резервные копии очищаются по штатному циклу хранения. Диагностические события хранятся в ограниченный срок, необходимый для анализа ошибки и безопасности.

Используются HTTPS, разграничение доступа и серверное хранение секретов. Ни один способ передачи данных не гарантирует абсолютную безопасность.

5. Права пользователя

• Запросить копию относящихся к нему данных.
• Исправить неточные данные или настройки.
• Удалить аккаунт в приложении или воспользоваться веб-инструкцией: https://labeleo.centv.ru/delete-account
• Возразить против необязательной обработки, отозвать согласие и отключить разрешение камеры, фотографий или уведомлений в настройках устройства.
• Подать жалобу в компетентный орган по защите данных, если такое право предусмотрено применимым законодательством.

6. Дети и медицинская информация

Labeleo не предназначен для самостоятельного использования детьми младше возраста цифрового согласия, установленного применимым законодательством. Сервис предоставляет справочную информацию о товарах и не оказывает медицинские услуги.

7. Контакты

По вопросам приватности и удаления данных: [email protected]. В запросе укажите адрес аккаунта и суть обращения; пароль отправлять не нужно.